Politiques d'achat et confidentialités

Confidentialité

  •  Collecte et communication via plateformes web
    Boutique Kelly-Dric Enr. tient à respecter la vie privée de sa clientèle.
    Toutefois, lorsque vous naviguez sur nos plateformes web, des ''cookies'' sont générés et des statistiques sont prélevées par le biais des plateformes telles que : Shopify, Facebook, Instagram, Mailchimp et autres. Vous pouvez refuser ou désactiver ce prélèvement d'information sur dans vos paramètres de confidentialité. Cette collecte de données est toutefois anonyme. De notre côté, elle est utilisée par notre équipe marketing dans le but d'offrir une expérience de magasinage personnalisée à notre clientèle et clients potentiels.

Qu'est-ce qu'un cookie en informatique ?

Les cookies furent inventés au milieu des années 1990 par les Américains John Giannandrea et Lou Montulli. Les cookies se présentent sous la forme de fichiers textes, qui sont automatiquement enregistrés par le navigateur sur le disque dur lorsqu’un visiteur se rend sur un site web. Les cookies ont été développés pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, pour permettre aux sites web de se souvenir du passage de telle personne. Les cookies ont ainsi joué un rôle important dans le développement d’internet tel qu’on le connait aujourd’hui. Les cookies ne sont pas des logiciels malveillants ni des virus. Chaque cookie a une date de péremption, variable en fonction des sites.


Ref : www.journaldunet.fr - article : https://bit.ly/3i99RS3
  •  Collecte et communication via commande en ligne

Lorsque vous effectuez un achat en ligne sur notre boutique, lorsque vous vous abonnez à nos infolettres, remplissez nos sondages ou participez à nos concours, etc. des informations personnelles peuvent être demandées afin de vous offrir un meilleur service. Nous tenons à vous informer que tous renseignements personnels demeurent à l’intérieur de l’entreprise et seront seulement divulgués à notre personnel responsable de votre dossier ou commande. Tout employé ou sous-traitant doit se conformer à notre politique de confidentialité. Notre équipe est dans l’obligation de garder ses informations privées à l’usage de l’entreprise seulement.

 

Politiques d'achat

  • Disponibilité de la marchandise

Notez que la marchandise disponible sur notre site web peut être sujette à changement. L’inventaire est mise à jour régulièrement. Toutefois, il se peut que malgré nos efforts pour maintenir un bon niveau de stocks, votre grandeur ne soit plus disponible puisqu’elle vient d’être vendue en boutique. Dans le cas ou le produit n'est plus disponible, vous serez avisé par courriel et nous effectuerons un remboursement sur l'article. 

 

  • Défectuosité

Kelly-Dric offre une garantie limitée de 30 jours sur tous types de défaut de fabrication. Si un problème survient au niveau du textile ou du modèle de votre vêtement, faites-nous parvenir une photo ainsi qu’un description du bris par courriel au info@kellydric.com. Un membre de notre équipe se chargera d’évaluer s’il y a défectuosité, manquement, utilisation abusive ou accrochage

 

  • Variation de prix

Suite à votre achat jusqu’à la réception du produit, il se pourrait que l’article acheté tombe en solde sur la boutique en ligne. Veuillez noter qu’il nous ait impossible de prévoir quand la marchandise. Si tel est le cas, le prix payé au moment que vous avez passé votre commande ne peut être négocié.

Pour toutes questions ,commentaires ou demande d'information, veuillez nous contacter par courriel info@kellydric.com ou par téléphone (819) 228-3897.